プライバシーポリシー

株式会社やさしみヨガ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス、ウェブサイト、予約受付、問い合わせ対応、各種案内その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱い方針を定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社やさしみヨガ

所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-22-10 恵比寿ファーストビル 3階

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6432 5871

事業内容：Gentle-Yoga（やさしいヨガ、ヨガレッスン、関連イベント、オンライン配信、商品・サービスの提供等）

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、以下の情報を取得することがあります。なお、取得する情報の内容は、提供するサービスや利用状況により異なります。

• 氏名、ふりがな
• 生年月日、年齢、性別（任意提供を含む）
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 予約情報、参加履歴、受講内容、問い合わせ内容
• 支払情報、請求情報、取引履歴
• 当社ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie等の識別子、端末情報、アクセスログ
• 健康状態、既往歴、妊娠の有無、身体的配慮事項等、ヨガレッスンの安全な提供のために必要な範囲で本人が自ら提供する情報
• アンケート回答、レビュー、SNS等を通じて提供された情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。要配慮個人情報に該当する情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意を得たうえで取得・利用します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• ヨガレッスン、ワークショップ、イベント、オンライン配信等の提供、運営、予約管理、本人確認のため
• 問い合わせへの対応、資料送付、会員管理、サポート提供のため
• 受講料、商品代金、会費等の請求、決済、返金、会計処理のため
• 安全なレッスン実施のための体調確認、注意事項の案内、緊急時対応のため
• 当社サービスの改善、新サービスの企画、品質向上、利用状況の分析のため
• キャンペーン、イベント、各種案内、メールマガジン等の配信のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令に基づく対応、権利行使、義務履行のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の利用の法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な利用の根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続として必要な場合
• 法令に基づく場合
• 当社の正当な利益のために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、健康情報等の要配慮個人情報については、法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要であり、本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、決済代行会社、予約システム提供会社、メール配信サービス、クラウドサービス、配送業者、会計・税務・法務等の専門家、その他業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

6. 個人情報の第三国への移転

当社が利用するクラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等において、個人情報が日本国外のサーバーに保存または処理される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、適切な安全管理措置を講じるとともに、必要に応じて移転先国の個人情報保護制度および提供先の安全管理措置に関する情報を確認し、本人同意その他法令上必要な措置を実施します。

7. 保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、その後は適切な方法により削除または匿名化します。具体的な保管期間は、法令上の保存義務、契約関係、会計・税務上の要請、紛争対応の必要性、サービス提供の継続性等を踏まえて決定します。

• 予約・受講記録：サービス提供および問い合わせ対応に必要な期間
• 取引・請求・支払記録：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ履歴：対応完了後、一定期間
• アクセスログ・Cookie情報：セキュリティ管理および分析に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関するご希望がある場合の相談対応
• 利用目的または処理に対する異議の申立て

これらの請求は、法令上認められる範囲で対応します。ご請求に際しては、ご本人確認を行う場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法によりお申し出ください。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、一部サービスをご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情および相談の申立て

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求に誠実かつ迅速に対応します。対応にご満足いただけない場合、または法令に基づく救済を求める場合は、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関への申立てをご検討いただけます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置には、以下が含まれます。

• 個人情報取扱いに関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理および最小権限の原則の採用
• 従業者への教育・監督
• 通信の暗号化、パスワード管理、認証管理等の技術的対策
• 委託先の選定・監督
• 保存媒体や紙媒体の適切な管理、廃棄
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて、取扱状況の点検および見直しを行い、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談、同意の撤回等は、下記までご連絡ください。

株式会社やさしみヨガ

住所：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-22-10 恵比寿ファーストビル 3階

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6432 5871

受付時間：当社営業日に準じます。なお、内容によっては、本人確認や書面での手続をお願いする場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上への掲載その他当社が適切と判断する方法により公表し、掲載日または別途定める効力発生日から適用されます。

制定日：2026年9月7日