本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社やさしみヨガ(以下「当社」といいます。)が提供する各種ヨガサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
1. 序文および本規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、または当社ウェブサイトその他の方法により本サービスを利用した時点で、本規約の全ての内容に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなされます。
利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。未成年者が本サービスを利用した場合、当社は法定代理人の同意があったものとみなすことができるものとします。
当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により告知した時点から効力を生じます。
2. サービスの範囲
当社は、Gentle-Yoga を主たる事業として、以下のサービスを提供します。
- やさしい基本のジェントルヨガ
- 肩こり・首まわりをほぐすリフレッシュヨガ
- 朝の呼吸とストレッチクラス
- 初心者向けゆっくりフロー
- シニア向けやわらかヨガ
- 産後ケアを意識したリカバリーヨガ
本サービスは、対面、オンライン、動画配信、予約制クラス、個別指導、イベント、ワークショップその他当社が定める形態で提供されることがあります。各サービスの内容、時間、料金、定員、開催場所、参加条件等は、当社の案内ページ、予約ページ、申込書、または個別の告知に従うものとします。
当社は、利用者の健康状態、年齢、経験、妊娠・産後の状況、既往歴その他の事情に応じて、参加可否の判断、運動内容の調整、参加方法の変更、受講の中止をお願いすることがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、以下を遵守するものとします。
- 申込内容、連絡先、健康状態その他の情報を正確かつ最新の内容で申告すること
- 医師の治療、投薬、リハビリ、妊娠中・産後の経過、慢性疾患、既往症、疼痛、けが等がある場合には、事前に当社へ申告し、必要に応じて医師の許可を得ること
- 無理な姿勢、過度な負荷、危険な動作を避け、自身の体調に応じて適切に参加すること
- 当社スタッフの指示、注意事項、会場規則、オンライン参加ルールを遵守すること
- 他の利用者、講師、当社スタッフ、第三者に対する迷惑行為、誹謗中傷、ハラスメント、妨害行為を行わないこと
- 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、録音・録画・配信の無断実施、知的財産権侵害を行わないこと
利用者は、本サービスへの参加にあたり、運動に伴うけが、筋肉痛、体調悪化、既存疾患の悪化等のリスクがあることを理解し、自己の判断と責任で参加するものとします。体調不良、強い痛み、めまい、息苦しさ、出血、異常な疲労感等がある場合は、直ちに参加を中止してください。
4. 料金、支払条件および支払方法
本サービスの利用料金、支払期限、支払方法、手数料、入会金、回数券、月額料金、キャンセル料その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込ページ、案内書面または個別契約に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、原則として指定期日までに料金を支払うものとします。支払に要する振込手数料、決済手数料その他の費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、予約の取消し、受講停止、以後の利用制限その他必要な措置を講じることができます。
法令により必要な場合を除き、当社は、支払済み料金の返金に応じないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービス提供が不可能となった場合は、この限りではありません。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
予約のキャンセル、日時変更、欠席、返金の可否および条件は、各サービスの案内、予約規定、特別なキャンセルポリシー、または個別契約に従うものとします。別段の定めがない場合、以下の基準を適用します。
- 利用者都合によるキャンセルは、所定のキャンセル期限までに当社へ連絡するものとします。
- キャンセル期限を過ぎた場合、受講料の全額または当社が定めるキャンセル料を申し受けることがあります。
- 無断欠席、遅刻による受講不能、利用者の健康状態による当日不参加は、原則として返金対象外とします。
- 回数券、月額制、継続プログラム、特別イベント、コース制サービスについては、各プラン固有の条件が適用されます。
当社の都合、天災、交通機関の乱れ、感染症の拡大、講師の急病、会場都合その他やむを得ない事情によりサービスを中止または変更する場合、当社は、振替、代替手段の提供、または支払済み料金の一部若しくは全部の返金を行うことがあります。ただし、当社は、これにより利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益について責任を負いません。
6. 責任の制限
当社は、本サービスが利用者の特定目的に適合すること、期待される効果が得られること、完全性、正確性、安全性を有することについて、明示または黙示を問わず、いかなる保証もしません。
本サービスは健康・運動に関する一般的なサポートを目的とするものであり、医療行為、診断、治療、投薬指示、リハビリテーションの代替を目的とするものではありません。利用者は、医療上の判断が必要な場合には、自己の責任で医師その他の医療専門家に相談するものとします。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。法令上当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当社の故意または重過失による損害を除き、通常かつ直接の損害に限られるものとします。
当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償額は、当該損害の原因となったサービスの対価として利用者が実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の適用法令によりこの上限が適用されない場合は、当該法令に従うものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する文章、画像、動画、音声、教材、プログラム、ロゴ、商標、デザイン、配布資料、レッスン構成、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による許諾なく、当該コンテンツを複製、転載、改変、翻案、頒布、販売、公衆送信、送信可能化、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスの受講中に撮影、録音、録画、画面収録等を行う場合は、事前に当社の許可を得るものとします。許可された場合であっても、他の利用者の肖像権、プライバシー、個人情報に十分配慮し、当社の指定する範囲内でのみ利用できるものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために利用者の個人情報を取得・利用することがあります。
- 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認、請求および決済管理
- 体調確認、参加可否判断、レッスン内容の安全な調整
- お問い合わせ対応、アフターサポート、重要なお知らせの送付
- サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティング分析
- 法令遵守、紛争対応、不正防止
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはその他適法な事由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。委託先に対しては、適切な監督を行います。
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止等を求めることができます。手続の詳細は、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、通信障害、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、講師の急病、会場の使用不能、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負わないものとします。
前項の場合、当社は、可能な範囲でサービスの延期、振替、代替提供等の合理的措置を講じるよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合には、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することができます。
- 利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更の効力発生日、変更内容を当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法で周知します。効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社やさしみヨガ
- 住所:〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-22-10 恵比寿ファーストビル 3階
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3 6432 5871
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政機関の判断等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分および本規約のその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。
当社および利用者は、無効、違法または執行不能とされた部分について、当該条項の趣旨および法令を踏まえ、可能な限り同等の効果を有する有効な内容に修正するよう努めるものとします。
以上